本規約は、アイベック合同会社(以下「当社」といいます)が提供するサービス「HailySight」の利用条件を定めるものです。
第1条(適用および優先順位)
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービスに関して個別に作成した見積書、申込書、仕様書その他の書面(以下「個別契約書」といいます)の内容が本規約と異なる場合は、個別契約書の内容が優先します。
- 当社が本サービスのウェブサイト上に掲載する利用条件、ガイドラインその他の定めは、本規約の一部を構成します。
- 個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第2条(定義)
本規約において、次の用語は以下の意味で使用します。
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 本サービス | 当社が提供する広告データ統合分析サービス「HailySight」およびこれに付随するサービス |
| お客様 | 本規約に同意し、本サービスの利用契約を締結した法人または個人事業主 |
| 利用者 | お客様が本サービスの利用を認めた、お客様に所属する担当者 |
| 連携サービス | Google アナリティクス 4、Google 広告、Meta 広告その他、お客様が本サービスと連携させる外部のサービス |
| 決済代行事業者 | 当社が本サービスの利用料金の決済に利用する事業者(Stripe, Inc. および Stripe Japan 株式会社) |
| 月額プラン | 1か月ごとに利用料金をお支払いいただくプラン |
| 一括前払プラン | 12か月分または24か月分の利用料金を、あらかじめ一括してお支払いいただくプラン |
| お客様データ | お客様および利用者が本サービスに入力した情報、ならびに連携サービスから本サービスが取得したデータ |
| AI レポート | 本サービスが生成 AI を用いて作成する分析コメントおよび提案の文章 |
第3条(利用契約の成立)
- 本サービスの利用を希望されるかたは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法によりお申し込みください。
- 利用契約は、当社がお申し込みを承諾した時点で成立します。
- 当社は、次の場合にお申し込みを承諾しないことがあります。この場合、理由を開示する義務を負いません。
- お申し込みの内容に虚偽があった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 決済代行事業者による審査を通過しなかった場合
- 第21条に定める反社会的勢力に該当すると判断した場合
- その他、当社が適当でないと判断した場合
第4条(アカウントの管理)
- お客様は、本サービスのアカウントおよび認証情報を、自己の責任において適切に管理してください。
- お客様は、利用者を追加または削除することができます。利用者による本サービスの利用については、お客様が責任を負うものとします。
- 認証情報が第三者に使用されたことにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 認証情報の漏えいが判明した場合または疑われる場合は、速やかに当社へご連絡ください。
第5条(連携サービスの設定)
- 本サービスをご利用いただくには、お客様において連携サービスへのアクセスを許可していただく必要があります。
- 本サービスは、連携サービスからのデータの取得および参照のみを行います。連携サービス上の広告設定を作成、変更または削除することはありません。
- お客様は、連携サービスの利用にあたり、各提供事業者が定める規約を遵守してください。
- 連携サービスにおける権限の設定、およびその設定に起因して生じた結果については、お客様の責任とします。
第6条(利用料金および支払方法)
6-1. プランおよび利用料金
- 本サービスのプランは、月額プランおよび一括前払プランとします。いずれのプランを適用するかは、個別契約書において定めます。
- 利用料金(初期費用および利用料)は、個別契約書または当社ウェブサイトに掲載する料金表において定めます。
- 表示する金額は、特に記載のない限り消費税を含みません。
6-2. 支払方法
- 月額プランの利用料金は、クレジットカードによるお支払いとします。当社は、決済代行事業者である Stripe, Inc. および Stripe Japan 株式会社の提供する決済サービスを利用します。
- 一括前払プランの利用料金は、当社が発行する請求書にもとづく銀行振込によるお支払いとします。
- 前2項にかかわらず、個別契約書において別段の定めをした場合は、当該定めによるものとします。
- 銀行振込によるお支払いの場合、お客様は請求書に記載の期日までに当社指定の口座へお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担とします。
- お客様は、クレジットカードのご利用にあたり、カード発行会社が定める規約を遵守してください。カード発行会社とお客様との間で生じた紛争については、当事者間で解決していただきます。
- 当社は、お客様のクレジットカード番号その他のカード情報を保持しません。カード情報は決済代行事業者において取り扱われます。
6-3. 課金の時期
- 初期費用は、本サービスの提供を開始する日に請求します。
- 月額プランの利用料金は、初回については本サービスの提供を開始する日に、2回目以降については提供を開始した日を基準とする毎月の応当日に請求します。応当日が存在しない月は、その月の末日を応当日とします。
- 一括前払プランの利用料金は、個別契約書に定める日に、利用期間分の全額を一括して請求します。
- 一括前払プランから月額プランへ移行した場合、移行後の利用料金は、移行した日を基準とする毎月の応当日に請求します。
- 契約期間または利用期間の途中で利用契約が終了した場合であっても、利用料金の日割りによる計算および返金は行いません。ただし、第10条第4項に定める場合を除きます。
6-4. 決済ができなかった場合
- クレジットカードによる決済ができなかった場合、当社および決済代行事業者は、一定期間内に複数回にわたり再度の決済を試みます。
- 決済ができない状態が課金日から14日間継続した場合、当社は事前の通知なく本サービスの利用を停止することができます。
- 決済ができない状態が課金日から30日間継続した場合、当社は第16条にもとづき利用契約を解除することができます。
- お客様は、クレジットカードの有効期限、利用限度額その他の情報について、常に決済が可能な状態を維持してください。
6-5. 遅延損害金および料金の改定
- 銀行振込によるお支払いが遅延した場合、お客様は年14.6パーセントの割合による遅延損害金を当社へお支払いいただきます。
- 当社は、利用料金を改定することがあります。この場合、改定の3か月前までにお客様へ通知します。
- 一括前払プランの利用期間中は、当該期間について利用料金を改定しません。 改定は、利用期間の満了後に適用されます。
- お客様が改定に同意されない場合は、改定の効力が生じる日をもって利用契約を解約することができます。
第7条(契約期間、更新および解約)
7-1. 月額プラン
- 契約期間は1か月とし、期間の満了日の翌日に自動的に更新されます。以後も同様とします。
- お客様は、いつでも解約を申し出ることができます。 予告期間は必要ありません。
- 解約は、お申し出のあった日が属する契約期間の末日をもって効力を生じます。当該末日までは、引き続き本サービスをご利用いただけます。
- 契約期間の途中で解約された場合であっても、当該期間の利用料金について日割りによる計算および返金は行いません。
7-2. 一括前払プラン
- 利用期間は、個別契約書に定める12か月または24か月とします。
- 利用期間中にお客様のご都合により解約された場合、既にお支払いいただいた利用料金は返金しません。
- 利用期間が満了した場合、利用契約は月額プランへ自動的に移行します。 移行後は 7-1 の定めが適用され、いつでも解約していただけます。
- 移行後の利用料金は、移行の時点において当社が定める月額プランの料金とします。当社は、移行後の料金を、利用期間の満了の3か月前までにお客様へ通知します。
- 前2項にかかわらず、お客様は、利用期間の満了日の1か月前までにお申し出いただくことにより、満了日をもって利用契約を終了することができます。
7-3. 共通の定め
- 解約のお申し出は、本サービスの画面上の所定の操作、または当社所定のメールアドレス宛の通知により行ってください。
- クレジットカードの利用停止、カード発行会社への申し出その他の方法による支払の停止は、解約の意思表示とはみなされません。
- 初期費用は、理由のいかんを問わず返金しません。ただし、第10条第4項または当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が終了した場合を除きます。
7-4. 補助金等を利用して導入される場合
- 補助金、助成金その他の公的支援制度を利用して本サービスを導入される場合、お客様は、当該制度の交付要件および報告義務を遵守するものとします。
- 当社は、お客様の求めに応じ、実績報告その他の手続きに必要な書類を、合理的な範囲で提供します。
- お客様が利用期間の途中で解約された場合、補助金の返還その他の不利益が生じることがあります。解約にあたっては、あらかじめ当該制度の要件をご確認ください。当社は、これにより生じた結果について責任を負いません。
第8条(本サービスの内容の変更・追加・廃止)
- 当社は、本サービスの内容を変更し、機能を追加し、または一部の機能を廃止することがあります。
- 機能の追加は、原則として追加の費用なくご利用いただけます。ただし、当社が別途料金を定める機能については、この限りではありません。
- お客様に重大な影響を及ぼす変更または機能の廃止を行う場合は、原則として1か月前までに通知します。
第9条(保守および障害対応)
- 当社は、次の場合に本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することがあります。
- 設備の保守または更新を行う場合
- 障害が発生した場合、またはそのおそれがある場合
- 火災、停電、天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
- 連携サービス、決済代行事業者または当社が利用する外部事業者のサービスに障害が生じた場合
- 計画的な停止を行う場合は、原則として事前に通知します。緊急を要する場合は、事後の通知とすることがあります。
- 当社は、本サービスの稼働率について保証しません。
- 当社は、障害の解消に向けて、合理的な範囲で速やかに対応します。この対応に要する費用は、利用料金に含まれます。
第10条(連携サービスに起因する制限)
- 本サービスは、Google LLC および Meta Platforms, Inc. その他の事業者が提供する API を利用して構成されています。
- 連携サービスの仕様変更、提供条件の変更、利用制限、一時的な障害または提供の終了により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
- 連携サービスの仕様変更に対しては、当社が合理的と判断する範囲で改修を行います。この改修に要する費用は、利用料金に含まれます。
- 連携サービスの提供終了その他当社の合理的な支配が及ばない事由により、本サービスの中核的な機能を継続することが困難となった場合、当社は、相当の予告期間をもって当該機能または本サービスの提供を終了することができます。この場合、お客様が前払いされた利用料金のうち未経過期間に対応する金額を日割りで返還します。一括前払プランについても同様とします。
- 本条に定める事由によりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第11条(AI による生成物の取扱い)
- 本サービスが表示する数値は、連携サービスから取得したデータを当社のシステムで集計したものです。AI がこれを計算することはありません。
- AI レポートは、集計されたデータにもとづく解釈および提案であり、当社がその正確性、完全性、有用性または特定の目的への適合性を保証するものではありません。
- 広告運用その他の意思決定は、お客様ご自身の判断と責任において行ってください。AI レポートの内容に従った結果として生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社は、AI レポートによって特定の成果(売上、コンバージョン数、費用対効果等)が得られることを保証しません。
- 生成 AI への送信内容については、プライバシーポリシーに記載しています。
第12条(知的財産権)
- 本サービスおよび本サービスを構成するプログラム、デザイン、ドキュメントその他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 当社は、お客様に対し、利用契約の期間中、本規約に従って本サービスを利用する、非独占的かつ譲渡不可能な権利を許諾します。
- お客様は、本サービスについて、複製、改変、翻案、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行ってはなりません。
- お客様は、本サービスまたはその一部を、第三者に再許諾、転売または貸与してはなりません。
- AI レポートを含む本サービスの出力物を、お客様の事業のためにご利用いただくことは差し支えありません。
第13条(お客様データの取扱い)
- お客様データに関する権利は、お客様または正当な権利者に帰属します。
- 当社は、本サービスを提供する目的の範囲で、お客様データを保存、複製、加工および表示することができます。
- 当社は、お客様データを、お客様または特定の事業者を識別することができない形に加工したうえで、本サービスの改善および品質向上のために利用することができます。加工後のデータを第三者へ販売または提供することはありません。
- 当社は、お客様データのバックアップを取得する義務を負いません。重要なデータについては、お客様において適宜エクスポート等の措置を講じてください。
第14条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの提供にあたって取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第15条(禁止事項)
お客様および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他のお客様または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為、または当社の設備に過度の負荷を与える行為
- 不正アクセス、またはこれを試みる行為
- 第三者のクレジットカードを権限なく使用する行為、その他決済に関する不正な行為
- 補助金等の公的支援制度の申請または報告にあたり、虚偽の内容を申告する行為
- 本サービスを通じて取得したデータを、権限なく第三者に開示または提供する行為
- 本サービスの複製物を作成し、または競合するサービスを開発する目的で本サービスを利用する行為
- 当社の事前の承諾なく、アカウントを第三者に利用させる行為
- 連携サービスの提供事業者が定める規約に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第16条(利用の停止および契約の解除)
- 当社は、お客様が次のいずれかに該当した場合、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
- 本規約に違反した場合
- 第6条第17項に定める期間を経過してもなお決済ができない場合
- 銀行振込によるお支払いの場合において、期日から30日を経過しても支払を履行しない場合
- 差押え、仮差押え、破産手続開始その他の倒産手続の申立てがあった場合
- 第21条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
- その他、利用契約を継続しがたい重大な事由が生じた場合
- 前項により利用契約が解除された場合、お客様は当社に対する債務の一切について期限の利益を失い、直ちに支払うものとします。
- 本条による解除の場合、当社は既に受領した利用料金を返金しません。
第17条(非保証および免責)
- 当社は、本サービスが、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、および継続的に利用可能であることを保証しません。
- 当社は、連携サービスから取得したデータの正確性について保証しません。当該データの内容は、各提供事業者の仕様および測定方法に依存します。
- 当社は、補助金、助成金その他の公的支援制度について、申請の採択、交付の決定その他の結果を保証しません。
- 当社は、お客様と第三者との間で生じた紛争について、責任を負いません。
- 当社は、本サービスの利用により生じた逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失その他の間接損害または特別損害について、責任を負いません。
第18条(損害賠償の上限)
当社がお客様に対して負う損害賠償責任の総額は、損害が生じた時点から遡って12か月の間にお客様が当社へ現実に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。
第19条(秘密保持)
- 当社およびお客様は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた情報のうち、秘密である旨を明示された情報および秘密として取り扱うことが合理的に認められる情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示してはなりません。
- 次の情報は、前項の対象外とします。
- 開示を受けた時点で既に公知であった情報
- 開示を受けた後、自己の責めによらず公知となった情報
- 開示を受けた時点で既に自己が保有していた情報
- 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
- 法令または裁判所その他の公的機関の命令により開示が求められた情報
- 前項にかかわらず、補助金等の公的支援制度の手続きに必要な範囲で、所管する機関等へ情報を提出することができます。
- 本条の義務は、利用契約の終了後3年間存続します。
第20条(権利義務の譲渡禁止)
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位または本規約にもとづく権利義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはなりません。
第21条(反社会的勢力の排除)
- 当社およびお客様は、自己ならびに自己の役員および従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。
- 当社およびお客様は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計または威力を用いた業務妨害行為を行わないことを確約します。
- 相手方が本条に違反した場合、催告することなく直ちに利用契約を解除することができます。この解除により相手方に損害が生じても、賠償する責任を負いません。
第22条(契約終了後の措置)
- 利用契約が終了した場合、お客様は本サービスを利用することができなくなります。
- お客様データのエクスポートをご希望の場合は、契約終了日までにお申し出ください。契約終了後【要記入:30】日間は、お申し出により当社所定の形式でのエクスポートに対応します。
- 前項の期間の経過後、当社はお客様データを削除することができます。
- 第12条、第13条第1項、第17条から第19条まで、および第23条から第25条までの規定は、利用契約の終了後も有効に存続します。
第23条(本規約の変更)
- 当社は、次の場合に本規約を変更することができます。
- 変更の内容がお客様の一般の利益に適合する場合
- 変更の内容が利用契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
- 前項により本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力を生じる日を、効力を生じる日の相当期間前までに、本サービスのウェブサイト上への掲載またはお客様への通知により周知します。
- お客様が変更に同意されない場合は、効力を生じる日の前日までに利用契約を解約することができます。
第24条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの規定は引き続き有効とします。
第25条(準拠法および合意管轄)
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、大津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条(協議)
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社とお客様が誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
制定日:【要記入】2026年〇月〇日
アイベック合同会社